Veri Kurtarma (Data Recovery)
Veri kurtarma işlemi ne kadar sürer?
Süreç, cihazın hasar durumuna göre değişmektedir. Yazılımsal sorunlar genellikle 24-48 saat içinde çözülürken, fiziksel parça değişimi gerektiren veya laboratuvar ortamında (Clean Room) işlem yapılacak disklerin kurtarılması 3-7 iş günü sürebilir. Acil durumlar için “Express Hizmet” seçeneğimiz mevcuttur.
Verilerimin kurtarılma garantisi var mı?
Dürüstlük ilkemiz gereği %100 garanti vermek teknik olarak mümkün değildir . Ancak RecoverByte olarak %98 başarı oranına sahibiz. En önemlisi, “Veri Yoksa, Ücret Yok” politikamızla çalışıyoruz; verilerinizi kurtaramazsak işlem ücreti almıyoruz.
Kurtarılan dosyalarımı başkaları görebilir mi?
Kesinlikle hayır. Kurum olarak Bilgi Güvenliği standartlarını en ince ayrıntısına kadar uyguluyoruz. Talep etmeniz durumunda uzaktan yönetimle sizin PC’nizde bu işlemi yapıyoruz.
Fiyatlarınız neye göre belirleniyor?
Veri kurtarma fiyatları; diskin kapasitesine göre değil, arızanın türüne, kullanılacak donör parçaların maliyetine ve harcanacak mühendislik süresine göre belirlenir. Bu yüzden ezbere fiyat vermek yerine, cihazınızı laboratuvarımızda ücretsiz analiz ediyor ve size net bir fiyat teklifi sunuyoruz.
Adli Bilişim (Digital Forensics)
Adli Bilişim raporlarınız mahkemede geçerli mi?
Evet. Hazırladığımız raporlar, kapsamında “Uzman Mütalaası” (Bilirkişi Raporu) niteliği taşır. Uluslararası standartlara uygun donanımlar (Write Blocker) kullanarak delil bütünlüğünü (Hash değeri) bozmadan işlem yaparız.
Silinen WhatsApp veya SMS mesajlarını geri getirebilir misiniz?
Büyük oranda evet. Cihazın sıfırlanıp sıfırlanmadığına ve üzerine yeni veri yazılıp yazılmadığına bağlı olarak; silinen WhatsApp, Telegram, SMS, arama kayıtları ve konum geçmişini özel kriminal yazılımlarla (Cellebrite, Oxygen vb.) tespit edip raporlayabiliyoruz.
Boşanma veya ticari davalar için telefon incelemesi yapıyor musunuz?
Evet. Eşler arası uyuşmazlıklar, şirket içi veri hırsızlığı, siber zorbalık veya ticari casusluk gibi durumlarda dijital materyalleri inceliyor, mahkemeye sunulabilir teknik delil raporları hazırlıyoruz.
Siber Güvenlik (Cyber Security)
Fidye virüsü (Ransomware) bulaştı, dosyalarım şifrelendi. Ne yapmalıyım?
Öncelikle panik yapmayın ve fidyeyi kesinlikle ödemeyin. Hackerlar ödeme yapsanız bile şifreyi vermeyebilir. Cihazın internet bağlantısını kesin ve bize ulaşın. Özel algoritmalarımızla şifreleri çözmeyi dener veya yedeklerden geri dönüş senaryoları oluştururuz.
Sızma Testi (Pentest) nedir ve neden yaptırmalıyım?
Sızma testi, sistemlerinizin ne kadar güvenli olduğunu anlamak için, beyaz şapkalı hackerlarımız tarafından yapılan “kontrollü saldırı” simülasyonudur. Bu test sayesinde, kötü niyetli kişiler saldırmadan önce güvenlik açıklarınızı bulur ve kapatırız.
Küçük bir işletmeyim, yine de siber güvenlik hizmetine ihtiyacım var mı?
Kesinlikle. İstatistiklere göre siber saldırıların %43’ü küçük ve orta ölçekli işletmeleri (KOBİ) hedef almaktadır. Çünkü güvenlik önlemleri genellikle daha zayıftır. Veri kaybı ve itibar zedelenmesi yaşamamak için temel güvenlik önlemlerini almalısınız.
Oltalama (Phishing) saldırılarına karşı nasıl önlem alabiliriz?
En iyi önlem eğitim ve filtrelemedir. Kurumsal e-posta güvenlik duvarları kurarak zararlı mailleri engelliyor, ayrıca çalışanlarınıza sahte e-postaları nasıl ayırt edecekleri konusunda eğitimler veriyoruz.